隐私政策及 PDPA 通知
我们如何处理您的个人资料。
本通知说明 Immigration Express 收集哪些个人资料、收集的原因、可能与哪些方分享，以及您可作出的选择。本通知旨在履行我们依据新加坡《2012年个人资料保护法》（PDPA）所承担的义务。
最后更新：2026年9月27日
1. 我们是谁
Immigration Express（ACRA UEN 202630834D）是一家新加坡移民咨询公司，隶属于 MCI Group of Companies。在本通知中，“我们”及“我们的”指 Immigration Express，“您”指其个人资料由我们处理的任何人士，包括本网站的访客以及与我们联系的人士。
Immigration Express 是一家私营公司，并非政府机构，与新加坡移民与关卡局（ICA）或人力部（MOM）均无任何关联。
2. 我们收集的个人资料
视乎您与我们往来的方式，我们可能收集：
- 身份及联系资料：您的姓名、电邮地址、电话或 WhatsApp 号码以及所在国家。
- 您选择向我们提供的有关您移民事务的资料，例如您的国籍、所持准证、工作、薪金、学历、在新加坡居住的时间以及家庭状况。
- 您在委托期间提供的文件与资料，例如护照、准证卡、证书、工资单及税务记录，包括您委托我们代为办理的家庭成员的相关文件与资料。
- 我们与您之间的往来通信及咨询记录。
- 您访问本网站时所收集的技术数据，例如您的 IP 地址、浏览器类型、设备及您浏览的页面，以及第 9 节所述的 Cookie。
如您向我们提供其他人士（例如配偶或子女）的个人资料，请确保对方知悉并同意您这样做。
3. 我们如何使用您的个人资料
我们为以下目的收集、使用及披露您的个人资料：
- 回复您的咨询并评估您的资格。
- 提供我们的服务，包括代表您准备及递交申请。
- 通过电邮、电话、WhatsApp 或其他通讯服务与您联系。
- 行政管理、收费结算、记录保存及处理投诉。
- 改进本网站及我们的服务，并衡量我们广告的成效。
- 遵守法律，并配合政府及监管机构的要求。
- 在您同意的情况下，向您介绍由我们、MCI Group of Companies 及我们的合作伙伴所提供的服务。
4. 我们可能与哪些方分享您的个人资料
我们保留为第 3 节所述目的，向以下各方披露您的个人资料（包括您的姓名及联系资料）的权利：
- MCI Group of Companies 旗下的其他公司。
- 我们的业务合作伙伴及服务提供商，包括资讯科技、托管、电邮、通讯、数据分析、广告及专业服务的提供商。
- 经挑选的第三方合作伙伴及服务提供商，提供与在新加坡生活和工作相关的产品或服务，包括房产、搬迁、保险、金融、教育及其他相关服务。
- 政府机构及当局，例如 ICA 及 MOM，前提是您委托我们提出申请，或法律有此要求。
- 我们的专业顾问、审计师及保险公司。
- 参与我们业务出售、合并或重组的任何一方，惟须遵守同等的保密义务。
在您已给予同意的情况下，我们可能向上述第三方披露您的个人资料，以便他们就其产品或服务直接与您联系。您可随时撤回该同意（第 7 节）。
当我们向上述第三方引荐或转介您时，我们可能会收取转介费、佣金或其他商业利益。
5. 营销信息
我们仅在获得您同意的情况下向您发送营销信息。发送至新加坡电话号码的信息，均依照 PDPA 的“谢绝来电”（Do Not Call）条文发送。您可取消订阅任何营销信息，或发送电邮至 info@immigrationexpress.com.sg 告知我们您不再希望接收此类信息。
6. 转移至新加坡境外
我们的部分服务提供商（例如电邮及网站托管服务提供商）可能在新加坡境外储存或处理个人资料。如出现这种情况，我们会采取措施，确保有关资料获得与 PDPA 相当的保护标准。
7. 查阅、更正及撤回同意
您可要求查阅我们所持有的关于您的个人资料，以及这些资料在过去一年内如何被使用或披露。您也可要求我们更正不准确或不完整的个人资料。
您可随时发送书面通知至 info@immigrationexpress.com.sg，撤回您对我们收集、使用或披露您个人资料的同意。撤回同意可能意味着我们无法再为您提供服务，如属此情况，我们会告知您。撤回同意不影响在撤回之前已合法进行的任何行为。
我们会在合理可行的情况下尽快回复您的要求，一般在 30 天内。我们可能就查阅要求收取合理费用，并会在处理之前告知您有关金额。
8. 我们如何保护及保存您的资料
我们作出合理的保安安排，以保护您的个人资料免遭未经授权的查阅、收集、使用、披露、复制、修改、处置或类似风险。然而，任何通过互联网传输的方式都无法做到完全安全，我们无法保证您在网上发送给我们的资料的安全。
我们仅在为达到收集个人资料的目的所需的期间内，或因法律或业务原因所需的期间内保存个人资料。此后，我们会将其删除，或去除可借以识别您身份的方式。
10. 联系我们的资料保护官
如对您的个人资料有任何疑问、要求或投诉，请发送电邮至 info@immigrationexpress.com.sg 联系我们的资料保护官，并注明“收件人：资料保护官”（Attention: Data Protection Officer），或致函 80 Jurong East St 21, #05-02, Devan Nair Institute, 新加坡 609607。
如您对我们的回复不满意，可联系新加坡个人资料保护委员会。
11. 本通知的更改
我们可能不时更新本通知。最新版本始终刊载于本页，页首注明最后更新日期。更新后您继续与我们往来，即表示您接受经修订的通知。