Cara kami menangani data pribadi Anda.

1. Siapa kami

Immigration Express (ACRA UEN 202630834D) adalah konsultan imigrasi Singapura dan anak perusahaan MCI Group of Companies. Dalam pemberitahuan ini, "kami" berarti Immigration Express, dan "Anda" berarti setiap orang yang data pribadinya kami tangani, termasuk pengunjung situs web ini dan orang yang menghubungi kami.

Immigration Express adalah perusahaan swasta. Immigration Express bukan lembaga pemerintah dan tidak berafiliasi dengan Immigration & Checkpoints Authority (ICA) maupun Ministry of Manpower (MOM).

2. Data pribadi yang kami kumpulkan

Tergantung pada cara Anda berurusan dengan kami, kami dapat mengumpulkan:

• Data identitas dan kontak: nama, alamat email, nomor telepon atau WhatsApp, dan negara Anda.
• Keterangan mengenai urusan imigrasi Anda yang Anda pilih untuk diberikan kepada kami, seperti kewarganegaraan, pas yang Anda pegang, pekerjaan, gaji, pendidikan, lama tinggal di Singapura, dan keadaan keluarga Anda.
• Dokumen dan informasi yang Anda berikan selama masa penugasan, seperti paspor, kartu pas, sertifikat, slip gaji, dan catatan pajak, termasuk milik anggota keluarga yang Anda minta kami wakili.
• Catatan korespondensi dan konsultasi kami dengan Anda.
• Data teknis yang dikumpulkan saat Anda mengunjungi situs web ini, seperti alamat IP, jenis peramban, perangkat, dan halaman yang Anda lihat, serta cookie sebagaimana dijelaskan pada bagian 9.

Jika Anda memberikan data pribadi orang lain kepada kami, seperti pasangan atau anak, mohon pastikan bahwa mereka mengetahui dan menyetujui hal tersebut.

3. Cara kami menggunakan data pribadi Anda

Kami mengumpulkan, menggunakan, dan mengungkapkan data pribadi Anda untuk tujuan-tujuan berikut:

• Menjawab pertanyaan Anda dan menilai kelayakan Anda.
• Menyediakan layanan kami, termasuk menyiapkan dan mengajukan permohonan atas nama Anda.
• Berkomunikasi dengan Anda melalui email, telepon, WhatsApp, atau layanan pesan lainnya.
• Administrasi, penagihan, pencatatan, dan penyelesaian keluhan.
• Meningkatkan situs web ini dan layanan kami, serta mengukur efektivitas iklan kami.
• Mematuhi hukum dan permintaan dari otoritas pemerintah dan regulator.
• Apabila Anda telah menyetujuinya, memberi tahu Anda tentang layanan yang ditawarkan oleh kami, oleh MCI Group of Companies, dan oleh mitra kami.

4. Pihak yang mungkin menerima data pribadi Anda dari kami

Kami berhak mengungkapkan data pribadi Anda, termasuk nama dan informasi kontak Anda, kepada pihak-pihak berikut untuk tujuan-tujuan pada bagian 3:

• Perusahaan lain dalam MCI Group of Companies.
• Mitra bisnis dan penyedia layanan kami, termasuk penyedia layanan TI, hosting, email, pesan, analitik, periklanan, dan jasa profesional.
• Mitra dan penyedia layanan pihak ketiga terpilih yang menawarkan produk atau layanan terkait tinggal dan bekerja di Singapura, termasuk layanan properti, relokasi, asuransi, keuangan, pendidikan, dan layanan terkait lainnya.
• Lembaga dan otoritas pemerintah, seperti ICA dan MOM, apabila Anda menunjuk kami untuk mengajukan permohonan atau apabila diwajibkan oleh hukum.
• Penasihat profesional, auditor, dan perusahaan asuransi kami.
• Setiap pihak dalam penjualan, penggabungan, atau restrukturisasi usaha kami, dengan tunduk pada kewajiban kerahasiaan yang setara.

Apabila Anda telah memberikan persetujuan, kami dapat mengungkapkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga tersebut agar mereka dapat menghubungi Anda secara langsung mengenai produk atau layanan mereka. Anda dapat menarik persetujuan tersebut kapan saja (bagian 7).

Kami dapat menerima biaya rujukan, komisi, atau manfaat komersial lainnya ketika kami memperkenalkan atau merujuk Anda kepada pihak ketiga tersebut.

5. Pesan pemasaran

Kami hanya akan mengirimkan pesan pemasaran kepada Anda dengan persetujuan Anda. Pesan ke nomor telepon Singapura dikirim sesuai dengan ketentuan Do Not Call dalam PDPA. Anda dapat berhenti berlangganan dari pesan pemasaran mana pun, atau memberi tahu kami melalui info@immigrationexpress.com.sg bahwa Anda tidak lagi ingin menerimanya.

6. Transfer ke luar Singapura

Sebagian penyedia layanan kami, seperti penyedia layanan email dan hosting situs web, dapat menyimpan atau memproses data pribadi di luar Singapura. Apabila hal itu terjadi, kami mengambil langkah-langkah untuk memastikan bahwa data tersebut memperoleh standar perlindungan yang sebanding dengan PDPA.

7. Akses, koreksi, dan penarikan persetujuan

Anda dapat meminta akses ke data pribadi Anda yang kami simpan, serta cara data tersebut digunakan atau diungkapkan dalam satu tahun terakhir. Anda juga dapat meminta kami mengoreksi data pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap.

Anda dapat menarik persetujuan Anda atas pengumpulan, penggunaan, atau pengungkapan data pribadi Anda oleh kami kapan saja dengan mengirimkan permintaan tertulis ke info@immigrationexpress.com.sg. Penarikan persetujuan dapat berarti kami tidak lagi dapat mewakili Anda, dan jika demikian kami akan memberi tahu Anda. Penarikan tersebut tidak memengaruhi apa pun yang telah dilakukan secara sah sebelum penarikan.

Kami akan menanggapi permintaan Anda sesegera mungkin secara wajar, dan biasanya dalam 30 hari. Kami dapat mengenakan biaya yang wajar untuk permintaan akses, dan akan memberi tahu Anda jumlahnya sebelum kami memprosesnya.

8. Cara kami melindungi dan menyimpan data Anda

Kami menerapkan pengaturan keamanan yang wajar untuk melindungi data pribadi Anda dari akses, pengumpulan, penggunaan, pengungkapan, penyalinan, modifikasi, atau pemusnahan tanpa izin, maupun risiko serupa. Namun, tidak ada metode transmisi melalui internet yang sepenuhnya aman, dan kami tidak dapat menjamin keamanan informasi yang Anda kirimkan kepada kami secara daring.

Kami menyimpan data pribadi hanya selama diperlukan untuk tujuan pengumpulannya, atau sebagaimana diharuskan karena alasan hukum atau bisnis. Setelah itu, kami menghapusnya atau menghilangkan sarana yang memungkinkan data tersebut mengidentifikasi Anda.

9. Cookie

Situs web ini menggunakan satu cookie untuk mengingat bahasa yang Anda pilih. Kami juga dapat menggunakan alat analitik dan periklanan, seperti yang disediakan oleh Google, yang memasang cookie untuk mengukur kunjungan dan kinerja iklan kami. Anda dapat memblokir atau menghapus cookie melalui pengaturan peramban Anda. Situs web ini tetap akan berfungsi, meskipun mungkin tidak mengingat bahasa Anda.

10. Menghubungi Petugas Perlindungan Data kami

Untuk pertanyaan, permintaan, atau keluhan apa pun mengenai data pribadi Anda, silakan hubungi Petugas Perlindungan Data kami di info@immigrationexpress.com.sg, dengan keterangan "Attention: Data Protection Officer", atau kirimkan surat kepada kami di 80 Jurong East St 21, #05-02, Devan Nair Institute, Singapura 609607.

Jika Anda tidak puas dengan tanggapan kami, Anda dapat menghubungi Personal Data Protection Commission (Komisi Perlindungan Data Pribadi) Singapura.

11. Perubahan atas pemberitahuan ini

Kami dapat memperbarui pemberitahuan ini dari waktu ke waktu. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini, dengan tanggal pembaruan terakhir ditampilkan di bagian atas. Dengan tetap berurusan dengan kami setelah suatu pembaruan, Anda dianggap menerima pemberitahuan yang telah direvisi.