Cara kami mengendalikan data peribadi anda.

1. Siapa kami

Immigration Express (ACRA UEN 202630834D) ialah firma perundingan imigresen Singapura dan anak syarikat MCI Group of Companies. Dalam notis ini, "kami" dan "milik kami" bermaksud Immigration Express, dan "anda" bermaksud sesiapa sahaja yang data peribadinya kami kendalikan, termasuk pelawat laman web ini dan orang yang menghubungi kami.

Immigration Express ialah syarikat swasta. Ia bukan agensi kerajaan dan tidak mempunyai sebarang gabungan dengan Immigration & Checkpoints Authority (ICA) atau Ministry of Manpower (MOM).

2. Data peribadi yang kami kumpulkan

Bergantung pada cara anda berurusan dengan kami, kami mungkin mengumpulkan:

• Butiran pengenalan diri dan hubungan: nama, alamat e-mel, nombor telefon atau WhatsApp dan negara anda.
• Butiran tentang urusan imigresen anda yang anda pilih untuk berikan kepada kami, seperti kewarganegaraan anda, pas yang anda pegang, pekerjaan, gaji, pendidikan, tempoh anda di Singapura dan keadaan keluarga anda.
• Dokumen dan maklumat yang anda berikan sepanjang tempoh perlantikan, seperti pasport, kad pas, sijil, slip gaji dan rekod cukai, termasuk dokumen dan maklumat ahli keluarga yang anda minta kami wakili.
• Rekod surat-menyurat dan sesi perundingan kami dengan anda.
• Data teknikal yang dikumpulkan apabila anda melawat laman web ini, seperti alamat IP, jenis pelayar, peranti dan halaman yang anda lihat, serta kuki sebagaimana yang diterangkan dalam seksyen 9.

Jika anda memberikan kepada kami data peribadi orang lain, seperti pasangan atau anak, sila pastikan mereka mengetahui dan bersetuju dengan perbuatan anda itu.

3. Cara kami menggunakan data peribadi anda

Kami mengumpulkan, menggunakan dan mendedahkan data peribadi anda bagi tujuan-tujuan berikut:

• Menjawab pertanyaan anda dan menilai kelayakan anda.
• Menyediakan perkhidmatan kami, termasuk menyediakan dan mengemukakan permohonan bagi pihak anda.
• Berhubung dengan anda melalui e-mel, telefon, WhatsApp atau perkhidmatan pesanan yang lain.
• Pentadbiran, pengebilan, penyimpanan rekod dan penyelesaian aduan.
• Menambah baik laman web ini dan perkhidmatan kami, serta mengukur keberkesanan pengiklanan kami.
• Mematuhi undang-undang dan permintaan daripada pihak berkuasa kerajaan dan kawal selia.
• Jika anda telah bersetuju, memaklumkan kepada anda tentang perkhidmatan yang ditawarkan oleh kami, oleh MCI Group of Companies dan oleh rakan kongsi kami.

4. Pihak yang mungkin menerima data peribadi anda daripada kami

Kami berhak untuk mendedahkan data peribadi anda, termasuk nama dan maklumat hubungan anda, kepada pihak-pihak berikut bagi tujuan-tujuan dalam seksyen 3:

• Syarikat-syarikat lain dalam MCI Group of Companies.
• Rakan kongsi perniagaan dan pembekal perkhidmatan kami, termasuk pembekal perkhidmatan IT, pengehosan, e-mel, pesanan, analitik, pengiklanan dan perkhidmatan profesional.
• Rakan kongsi dan pembekal perkhidmatan pihak ketiga terpilih yang menawarkan produk atau perkhidmatan berkaitan tinggal dan bekerja di Singapura, termasuk perkhidmatan hartanah, perpindahan, insurans, kewangan, pendidikan dan perkhidmatan berkaitan yang lain.
• Agensi dan pihak berkuasa kerajaan, seperti ICA dan MOM, apabila anda melantik kami untuk membuat permohonan atau apabila dikehendaki oleh undang-undang.
• Penasihat profesional, juruaudit dan penanggung insurans kami.
• Mana-mana pihak dalam penjualan, penggabungan atau penstrukturan semula perniagaan kami, tertakluk kepada kewajipan kerahsiaan yang setara.

Jika anda telah memberikan persetujuan anda, kami boleh mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga ini supaya mereka boleh menghubungi anda secara terus tentang produk atau perkhidmatan mereka. Anda boleh menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa (seksyen 7).

Kami mungkin menerima yuran rujukan, komisen atau manfaat komersial lain apabila kami memperkenalkan atau merujuk anda kepada pihak ketiga tersebut.

5. Mesej pemasaran

Kami hanya akan menghantar mesej pemasaran kepada anda dengan persetujuan anda. Mesej kepada nombor telefon Singapura dihantar menurut peruntukan Do Not Call dalam PDPA. Anda boleh berhenti melanggan mana-mana mesej pemasaran, atau memaklumkan kepada kami di info@immigrationexpress.com.sg bahawa anda tidak lagi mahu menerimanya.

6. Pemindahan ke luar Singapura

Sesetengah pembekal perkhidmatan kami, seperti pembekal perkhidmatan e-mel dan pengehosan laman web, mungkin menyimpan atau memproses data peribadi di luar Singapura. Jika perkara itu berlaku, kami mengambil langkah untuk memastikan data tersebut menerima tahap perlindungan yang setanding dengan PDPA.

7. Akses, pembetulan dan penarikan balik persetujuan

Anda boleh meminta akses kepada data peribadi anda yang kami simpan, dan cara data itu telah digunakan atau didedahkan dalam tempoh setahun yang lalu. Anda juga boleh meminta kami membetulkan data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap.

Anda boleh menarik balik persetujuan anda terhadap pengumpulan, penggunaan atau pendedahan data peribadi anda oleh kami pada bila-bila masa dengan menulis kepada kami di info@immigrationexpress.com.sg. Penarikan balik persetujuan mungkin bermakna kami tidak lagi dapat mewakili anda, dan kami akan memaklumkan kepada anda jika demikian. Ia tidak menjejaskan apa-apa yang telah dilakukan secara sah sebelum penarikan balik tersebut.

Kami akan menjawab permintaan anda secepat yang munasabah, dan lazimnya dalam tempoh 30 hari. Kami mungkin mengenakan fi yang munasabah bagi permintaan akses, dan akan memaklumkan jumlahnya kepada anda sebelum kami meneruskannya.

8. Cara kami melindungi dan menyimpan data anda

Kami membuat pengaturan keselamatan yang munasabah untuk melindungi data peribadi anda daripada akses, pengumpulan, penggunaan, pendedahan, penyalinan, pengubahsuaian atau pelupusan tanpa kebenaran, atau risiko yang seumpamanya. Walau bagaimanapun, tiada kaedah penghantaran melalui internet yang selamat sepenuhnya, dan kami tidak dapat menjamin keselamatan maklumat yang anda hantar kepada kami dalam talian.

Kami menyimpan data peribadi hanya selama yang diperlukan bagi tujuan data itu dikumpulkan, atau sebagaimana yang dikehendaki atas sebab undang-undang atau perniagaan. Selepas itu, kami memadamkannya atau membuang cara yang membolehkan data itu mengenal pasti diri anda.

9. Kuki

Laman web ini menggunakan satu kuki untuk mengingati bahasa yang anda pilih. Kami juga mungkin menggunakan alat analitik dan pengiklanan, seperti yang disediakan oleh Google, yang memasang kuki untuk mengukur lawatan dan prestasi iklan kami. Anda boleh menyekat atau memadamkan kuki dalam tetapan pelayar anda. Laman web ini masih akan berfungsi, walaupun ia mungkin tidak mengingati bahasa anda.

10. Menghubungi Pegawai Perlindungan Data kami

Bagi sebarang soalan, permintaan atau aduan tentang data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami di info@immigrationexpress.com.sg, dengan tanda "Attention: Data Protection Officer", atau tulis kepada kami di 80 Jurong East St 21, #05-02, Devan Nair Institute, Singapura 609607.

Jika anda tidak berpuas hati dengan jawapan kami, anda boleh menghubungi Personal Data Protection Commission (Suruhanjaya Perlindungan Data Peribadi) Singapura.

11. Perubahan pada notis ini

Kami mungkin mengemas kini notis ini dari semasa ke semasa. Versi terkini sentiasa terdapat di halaman ini, dengan tarikh kemas kini terakhirnya ditunjukkan di bahagian atas. Urusan berterusan anda dengan kami selepas sesuatu kemas kini bermakna anda menerima notis yang telah disemak semula.