Cara kami bekerja
Apa yang sebenarnya terjadi, dari percakapan pertama sampai keputusan.
Sebagian besar konsultan menjelaskan apa yang mereka tawarkan. Halaman ini menjelaskan apa yang kami lakukan, dalam urutan apa, apa yang kami perlukan dari Anda, dan hal-hal yang tidak akan kami lakukan apa pun keadaannya.
Immigration Express bekerja dalam enam tahap: konsultasi pertama yang gratis, penilaian kelayakan, strategi kasus, penyiapan dokumen, penelaahan akhir terhadap formulir, serta pengajuan dan pemantauan sampai keputusan keluar. Penilaiannya gratis dan tanpa kewajiban. Biaya disampaikan lengkap pada saat konsultasi, sebelum apa pun disepakati. Permohonan diputuskan sepenuhnya oleh Immigration & Checkpoints Authority (ICA) untuk Penduduk Tetap dan kewarganegaraan, serta oleh Ministry of Manpower (MOM) untuk pas kerja, dan tidak ada konsultan yang memengaruhi keputusan itu.
Enam tahap, dan untuk apa masing-masing.
Dua tahap pertama tidak dikenai biaya dan tanpa kewajiban. Anda memutuskan apakah akan melanjutkan setelah mendapat penilaian jujur kami atas posisi Anda, bukan sebelumnya.
Konsultasi pertama
Kami menanyakan keadaan Anda, rencana waktu Anda, dan apa yang ingin Anda capai. Anda boleh datang ke kantor, atau melakukannya lewat telepon maupun video. Konsultasi ini gratis, dan merupakan percakapan, bukan ajang penawaran.
Penilaian kelayakan
Penilaian yang terus terang atas profil Anda: skema mana yang sesuai untuk Anda, apa yang tampak kuat, dan apa yang terpaksa ditebak sendiri oleh petugas penelaah. Bila kami menilai Anda sebaiknya menunggu, pada tahap inilah kami mengatakannya, dan kami lebih memilih mengatakannya daripada menerima biaya.
Strategi kasus
Skema mana yang digunakan, kapan mengajukan, dan apa yang harus siap lebih dulu. Bagi banyak pemohon, pemilihan waktu lebih berpengaruh pada hasil daripada apa pun yang lain dalam berkas, karena itu hal ini diputuskan dengan sengaja, bukan dibiarkan begitu saja.
Penyiapan dokumen
Berkas yang lengkap dan tertata. Pekerjaan di tahap ini menyangkut apa yang belum ada sama besarnya dengan apa yang sudah ada: kekosongan, ketidakcocokan antardokumen, serta nama atau tanggal yang berbeda-beda antarcatatan termasuk penyebab paling umum sebuah berkas memberi kesan buruk.
Penelaahan akhir
Setiap dokumen diperiksa silang terhadap formulir sebelum apa pun diajukan. Inilah kesempatan terakhir untuk memperbaiki masalah dengan biaya rendah, sehingga tahap ini dikerjakan dengan benar, bukan terburu-buru.
Pengajuan dan pemantauan
Diajukan lewat portal resmi, dan dipantau sampai keputusan keluar. Tidak ada pemberitahuan status sementara dari otoritas dan tidak ada jalur percepatan, jadi yang bisa kami tawarkan adalah gambaran realistis tentang lamanya menunggu, bukan cara memperpendeknya.
Apa yang kami lakukan
- Mengatakan dengan jujur apakah ini saat yang tepat untuk mengajukan, termasuk ketika jawabannya tidak.
- Menyampaikan biaya kami selengkapnya sebelum Anda menyetujui apa pun.
- Merujuk setiap angka resmi yang kami sampaikan ke ICA atau MOM, lengkap dengan sumbernya, agar Anda dapat memeriksanya.
- Menugaskan kasus Anda kepada orang-orang yang jelas namanya sejak awal, dan kasus itu tetap di tangan mereka sampai hasilnya keluar.
- Menjelaskan kewajiban berdampingan dengan manfaat, termasuk National Service dan CPF.
- Menjelaskan alasan kami, agar Anda dapat menyanggahnya.
Apa yang tidak akan kami lakukan
Setiap hal berikut lazim dilakukan oleh sebagian pelaku di pasar ini. Tidak satu pun bersedia kami lakukan.
- Menjamin persetujuan, atau menyiratkannya. ICA dan MOM yang memutuskan, dan tidak ada konsultan yang punya pengaruh atas itu.
- Menyebutkan tingkat persetujuan atau persentase keberhasilan. Kami tidak menerbitkannya karena kami tidak dapat membuktikannya.
- Menyiratkan adanya afiliasi dengan, atau dukungan dari, lembaga pemerintah Singapura. Tidak ada satu pun, dan perusahaan yang menyiratkan sebaliknya sedang menggambarkan dirinya secara keliru.
- Memakai hitung mundur, kuota terbatas, atau bentuk kemendesakan buatan lainnya pada keputusan sepenting ini.
- Mendorong permohonan lanjutan padahal tidak ada yang berubah secara berarti, semata karena Anda bersedia membayarnya.
- Mengajukan sesuatu yang kami tahu tidak benar, dalam keadaan apa pun dan dengan bayaran berapa pun.
Apa yang kami perlukan dari Anda
Mutu sebuah pengajuan lebih bergantung pada apa yang Anda sampaikan kepada kami daripada pada apa pun yang kami lakukan sesudahnya.
Gambaran utuh, termasuk bagian yang tidak nyaman
Penolakan sebelumnya, jeda dalam riwayat kerja, masa tinggal di luar negeri, atau nama yang tertulis berbeda antardokumen. Tidak satu pun fatal, dan semuanya lebih buruk bila ditemukan petugas penelaah daripada kami sampaikan sendiri.
Dokumen Anda, apa adanya
Bukan versi yang sudah dirapikan. Bila sebuah sertifikat hilang atau satu catatan tidak cocok dengan catatan lain, kami lebih ingin melihatnya sejak awal, saat masih ada waktu untuk membereskannya.
Keputusan tentang waktu yang membuat Anda nyaman
Bila kami menyarankan untuk menunggu, Anda bebas menerima atau menolak saran itu. Bila Anda lebih ingin melanjutkan sekarang, kami akan menyampaikan terus terang penilaian kami atas berkas itu, lalu menyiapkan kasus sekuat yang kami bisa.
Waktu untuk bagian yang tidak bisa diburu-buru
Penerjemahan, legalisasi, dan (bagi keluarga) penempatan sekolah semuanya memerlukan jangka waktu tersendiri yang tidak dapat dipersingkat oleh persiapan sebanyak apa pun.
Bila permohonan ditolak
Kami akan menyampaikan apa yang menurut kami keliru, berdasarkan berkas yang diajukan dan bagaimana profil Anda dinilai terhadap faktor-faktor yang ditimbang otoritas. Surat keputusannya sendiri tidak akan menjelaskan itu, dan bagi sebagian besar pemohon itulah bagian paling menjengkelkan dari seluruh proses.
Selanjutnya kami akan memberi pandangan jujur kami tentang langkah berikutnya: apakah banding memiliki dasar yang cukup, apakah permohonan baru lebih baik, atau apakah jawaban yang tepat adalah menunggu dan memperkuat posisi lebih dulu. Banding adalah permintaan untuk meninjau ulang berdasarkan berkas yang ada beserta bahan baru yang bisa disediakan, jadi tanpa bahan baru tidak banyak yang bisa ditinjau ulang.
Bila tidak ada yang berubah secara berarti, kami akan mengatakan bahwa permohonan lanjutan kecil kemungkinannya mengubah hasil. Itu bukan kata-kata untuk berjualan dan kadang tidak menyenangkan didengar, tetapi itulah saran yang kami inginkan seandainya kami di posisi Anda.
Sebelum Anda menunjuk konsultan mana pun
Apakah konsultasi pertama benar-benar gratis?
Ya, dan tanpa kewajiban. Konsultasi itu mencakup keadaan Anda, skema mana yang berlaku, dan penilaian jujur kami atas posisi Anda. Biaya disampaikan selengkapnya di akhir konsultasi, sehingga Anda tahu biayanya sebelum memutuskan apa pun. Bila Anda ingin mengetahui kisaran biaya di awal percakapan alih-alih di akhir, silakan tanyakan dan kami akan menyampaikannya.
Apakah Anda akan memberi tahu saya bila saya tidak memerlukan konsultan?
Ya. Portal resmi terbuka bagi setiap pemohon yang memenuhi syarat dan tidak ada ketentuan yang mengharuskan Anda menunjuk konsultan. Bila keadaan Anda sederhana, dokumen Anda lengkap, dan pemilihan waktunya tepat, mengajukan sendiri adalah pilihan yang masuk akal dan kami akan mengatakannya. Alasan untuk menunjuk konsultan paling kuat justru ketika keadaannya tidak sederhana: penolakan sebelumnya, riwayat pekerjaan atau keluarga yang rumit, atau ketidakpastian yang sungguh-sungguh tentang apakah ini tahun yang tepat.
Siapa yang sebenarnya akan menangani kasus saya?
Orang-orang yang ditugaskan pada konsultasi pertama, dan mereka tetap menangani kasus Anda sampai hasilnya keluar. Perpindahan tangan di tengah jalan adalah keluhan umum tentang industri ini dan itu bisa dihindari, jadi kami menghindarinya.
Bisakah Anda mempercepat permohonan saya?
Tidak, dan tidak ada pihak lain yang bisa. Tidak ada pemrosesan dipercepat maupun jalur prioritas, untuk perusahaan mana pun. Yang dipengaruhi persiapan adalah apakah berkasnya sudah lengkap ketika diterima, karena pengajuan yang tidak lengkap bisa menambah waktu berbulan-bulan yang tidak akan terbuang bila pengajuannya lengkap.
Bagaimana bila saya tidak sependapat dengan saran Anda?
Kami akan menjelaskan alasan kami, lalu Anda yang memutuskan. Ini permohonan Anda dan hidup Anda, dan peran kami adalah memastikan Anda memutuskan dengan gambaran yang akurat, bukan memutuskan untuk Anda. Bila Anda ingin melanjutkan meski berbeda dengan saran kami, kami akan menyampaikan dengan jujur penilaian kami atas berkas itu, lalu menyiapkan kasus sebaik mungkin.
Mulailah dari penilaiannya.
Gratis, tanpa kewajiban, dan berakhir dengan jawaban lugas tentang posisi Anda.
Immigration Express adalah konsultan swasta dan tidak berafiliasi dengan, maupun mendapat dukungan dari, Immigration & Checkpoints Authority (ICA), Ministry of Manpower (MOM), atau lembaga pemerintah Singapura mana pun. Semua hasil permohonan ditentukan semata-mata oleh otoritas terkait.