हम कैसे काम करते हैं
पहली बातचीत से निर्णय तक असल में क्या-क्या होता है।
अधिकांश परामर्श फ़र्में बताती हैं कि वे क्या देती हैं। यह पृष्ठ बताता है कि हम क्या करते हैं, किस क्रम में करते हैं, आपसे क्या चाहिए, और परिस्थिति चाहे जो हो, वे बातें जो हम नहीं करेंगे।
Immigration Express छह चरणों में काम करती है: एक निःशुल्क पहली परामर्श बैठक, पात्रता का आकलन, मामले की रणनीति, दस्तावेज़ों की तैयारी, फ़ॉर्मों से मिलाकर अंतिम समीक्षा, और जमा करने के बाद निर्णय तक नज़र रखना। आकलन निःशुल्क है और उसमें कोई बाध्यता नहीं। किसी बात पर हामी भरने से पहले ही परामर्श बैठक में शुल्क पूरी तरह बता दिया जाता है। स्थायी निवास और नागरिकता के आवेदनों का निर्णय केवल Immigration & Checkpoints Authority (ICA) करता है, और वर्क पास का Ministry of Manpower (MOM), और कोई परामर्श फ़र्म उन निर्णयों को प्रभावित नहीं करती।
छह चरण, और हर एक किसलिए है।
पहले दो में आपका कुछ ख़र्च नहीं होता और कोई बाध्यता नहीं होती। अपनी स्थिति पर हमारी ईमानदार राय मिलने के बाद आप तय करते हैं कि आगे बढ़ना है या नहीं, उससे पहले नहीं।
पहली परामर्श बैठक
हम आपकी परिस्थितियाँ, आपकी समय-सीमा और आप क्या हासिल करना चाहते हैं, यह पूछते हैं। आप कार्यालय आ सकते हैं, या यह फ़ोन या वीडियो पर भी कर सकते हैं। यह निःशुल्क है, और यह बिक्री की कोशिश नहीं, एक बातचीत है।
पात्रता का आकलन
आपकी प्रोफ़ाइल का बेबाक आकलन: आप किस योजना में आते हैं, क्या मज़बूत दिखता है, और समीक्षा अधिकारी को किन बातों का अनुमान ख़ुद लगाना पड़ेगा। यदि हमें लगे कि आपको रुकना चाहिए, तो इसी चरण में हम वह कहते हैं, और शुल्क लेने के बजाय वह कहना हमें बेहतर लगता है।
मामले की रणनीति
किस योजना के अंतर्गत आवेदन हो, कब दाख़िल किया जाए, और उससे पहले क्या-क्या तैयार होना चाहिए। कई आवेदकों के लिए फ़ाइल की किसी भी और बात से ज़्यादा असर समय के चुनाव का होता है, इसलिए यह अपने आप नहीं, सोच-समझकर तय किया जाता है।
दस्तावेज़ों की तैयारी
दस्तावेज़ों का पूरा, सुव्यवस्थित सेट। यहाँ काम जितना इस बात का है कि क्या मौजूद है, उतना ही इसका कि क्या नहीं है। कमियाँ, दस्तावेज़ों के बीच असंगति, और अलग-अलग रिकॉर्ड में मेल न खाते नाम या तिथियाँ किसी फ़ाइल के कमज़ोर दिखने के सबसे आम कारणों में से हैं।
अंतिम समीक्षा
कुछ भी जमा करने से पहले हर दस्तावेज़ फ़ॉर्मों से मिलाकर जाँचा जाता है। किसी गड़बड़ी को सस्ते में सुधारने का यह आख़िरी मौक़ा है, इसलिए यह जल्दी में नहीं, ठीक से किया जाता है।
जमा करना और आगे की निगरानी
सरकारी पोर्टल से दाख़िल, और निर्णय तक नज़र। प्राधिकरण की ओर से बीच में स्थिति की कोई सूचना नहीं आती और जल्दी कराने का कोई रास्ता नहीं है, इसलिए हम जो दे सकते हैं वह प्रतीक्षा का एक वास्तविक अनुमान है, उसे घटाने का कोई उपाय नहीं।
हम क्या करते हैं
- ईमानदारी से बताते हैं कि आवेदन के लिए यही सही समय है या नहीं, तब भी जब उत्तर ना हो।
- किसी बात पर हामी भरने से पहले ही अपना शुल्क पूरी तरह बता देते हैं।
- आपको बताया गया हर सरकारी आँकड़ा ICA या MOM का है, यह बताते हैं और उसका स्रोत भी देते हैं, ताकि आप ख़ुद जाँच सकें।
- शुरू में ही नामित लोगों को मामला सौंपते हैं, और परिणाम तक उन्हीं के पास रखते हैं।
- लाभों के साथ-साथ दायित्व भी बताते हैं, National Service और CPF सहित।
- अपना तर्क आपको बताते हैं, ताकि आप उससे असहमत हो सकें।
हम क्या नहीं करेंगे
इस बाज़ार में कहीं न कहीं इनमें से हर एक आम चलन है। इनमें से एक भी करने को हम तैयार नहीं।
- स्वीकृति की गारंटी देना, या उसका संकेत देना। निर्णय ICA और MOM करते हैं, और उस पर किसी परामर्श फ़र्म का प्रभाव नहीं।
- कोई स्वीकृति दर या सफलता प्रतिशत बताना। हम उसे प्रकाशित नहीं करते क्योंकि हम उसे प्रमाणित नहीं कर सकते।
- सिंगापुर की किसी सरकारी एजेंसी से संबंध या उसके समर्थन का संकेत देना। ऐसा कुछ है ही नहीं, और जो फ़र्म इसके उलट संकेत देती है वह स्वयं को ग़लत ढंग से पेश कर रही है।
- इतने महत्वपूर्ण निर्णय पर उलटी गिनती, सीमित स्लॉट या किसी और तरह की बनावटी जल्दबाज़ी पैदा करना।
- जब वास्तव में कुछ नहीं बदला, केवल इसलिए कि आप भुगतान को तैयार हैं, एक और आवेदन के लिए प्रोत्साहित करना।
- जिसे हम ग़लत जानते हैं उसे जमा करना, किसी भी हाल में और किसी भी क़ीमत पर नहीं।
आपसे हमें क्या चाहिए
किसी आवेदन की गुणवत्ता बाद में हम जो करते हैं उससे ज़्यादा इस पर निर्भर करती है कि आप हमें क्या बताते हैं।
पूरी तस्वीर, असहज हिस्सों सहित
पहले की कोई अस्वीकृति, नौकरी में कोई अंतराल, विदेश में बिताया समय, या दस्तावेज़ों पर अलग-अलग दिखने वाला नाम। इनमें से कोई भी बात घातक नहीं है, पर इनमें से हर एक का समीक्षा अधिकारी को ख़ुद पता चलना, हमारे पहले से बता देने से कहीं बुरा है।
आपके दस्तावेज़, जैसे वे सचमुच हैं
कोई सँवारा हुआ रूप नहीं। यदि कोई प्रमाणपत्र नहीं है या कोई रिकॉर्ड दूसरे से नहीं मिलता, तो हम उसे पहले ही देखना चाहेंगे, जब सुलझाने का समय हो।
समय को लेकर ऐसा निर्णय जिससे आप सहज हों
जहाँ हम रुकने की सलाह देते हैं, वह सलाह मानना या न मानना आपके हाथ में है। यदि आप अभी आगे बढ़ना चाहें, तो हम साफ़ बता देंगे कि हमें यह कैसा लगता है, और फिर जितना मज़बूत मामला बन सकता है उतना बनाएँगे।
उन कामों के लिए समय जिनमें जल्दबाज़ी नहीं चलती
अनुवाद, क़ानूनी सत्यापन और परिवारों के लिए स्कूल में दाख़िला, इन सबमें अपना समय लगता है, जिसे कितनी भी तैयारी घटा नहीं सकती।
यदि आवेदन अस्वीकार हो जाए
जमा किए गए आवेदन और प्राधिकरण जिन बातों को तौलते हैं उनके आधार पर आपकी प्रोफ़ाइल कैसी पढ़ी जाती है, यह देखकर हम बताएँगे कि हमारे विचार से कहाँ गड़बड़ हुई। निर्णय का पत्र स्वयं यह नहीं बताएगा, और अधिकांश आवेदकों के लिए पूरी प्रक्रिया का सबसे खीझ भरा हिस्सा यही है।
फिर हम ईमानदारी से अपनी राय देंगे कि आगे क्या: अपील के लिए कुछ है भी या नहीं, नया आवेदन बेहतर रहेगा या नहीं, या सही उत्तर यही है कि रुककर पहले स्थिति मज़बूत की जाए। अपील का अर्थ है मौजूदा रिकॉर्ड और साथ में दी जा सकने वाली किसी भी नई सामग्री के आधार पर दोबारा विचार का अनुरोध, इसलिए नई सामग्री के बिना दोबारा विचार करने को ज़्यादा कुछ बचता नहीं।
जहाँ वास्तव में कुछ नहीं बदला, वहाँ हम कहेंगे कि एक और आवेदन से परिणाम बदलने की संभावना कम है। यह बिक्री की बात नहीं है और कभी-कभी यह अप्रिय बात होती है, पर आपकी जगह होते तो हम यही सलाह चाहते।
किसी फ़र्म को चुनने से पहले
क्या पहली परामर्श बैठक सचमुच निःशुल्क है?
जी हाँ, और उसमें कोई बाध्यता नहीं। उसमें आपकी परिस्थितियाँ, कौन-सी योजना लागू होती है, और आपकी स्थिति पर हमारी ईमानदार राय शामिल होती है। शुल्क अंत में, पूरी तरह बताया जाता है, ताकि कुछ तय करने से पहले आपको लागत पता हो। यदि आप शुल्क की सीमा बातचीत के अंत में नहीं, शुरू में जानना चाहें, तो कहिए, मिल जाएगी।
यदि मुझे परामर्श फ़र्म की ज़रूरत न हो तो क्या आप बताएँगे?
जी हाँ। सरकारी पोर्टल हर पात्र आवेदक के लिए खुले हैं और किसी फ़र्म को नियुक्त करना कहीं अनिवार्य नहीं है। यदि आपकी परिस्थितियाँ सीधी हैं, दस्तावेज़ दुरुस्त हैं और समय का चुनाव ठीक है, तो स्वयं आवेदन करना उचित है और हम यही कहेंगे। किसी को नियुक्त करने का तर्क तब सबसे मज़बूत होता है जब स्थिति सीधी न हो: पहले की कोई अस्वीकृति, नौकरी या परिवार का उलझा हुआ इतिहास, या यह वास्तविक अनिश्चितता कि यही सही वर्ष है या नहीं।
मेरे मामले पर असल में कौन काम करेगा?
वे लोग जो पहली परामर्श बैठक में नियुक्त होते हैं, और वे परिणाम तक आपके मामले के साथ रहते हैं। बीच में काम दूसरे हाथों में चला जाना इस उद्योग की आम शिकायत है और उससे बचा जा सकता है, इसलिए हम बचते हैं।
क्या आप मेरा आवेदन जल्दी करा सकते हैं?
नहीं, और न कोई और करा सकता है। किसी भी फ़र्म के लिए तेज़ प्रक्रिया या प्राथमिकता का रास्ता नहीं है। तैयारी जिस बात पर असर डालती है वह यह है कि फ़ाइल पहुँचते समय पूरी है या नहीं, क्योंकि अधूरे आवेदन में ऐसे महीने जुड़ सकते हैं जो पूरे आवेदन में नहीं लगते।
यदि मैं आपकी सलाह से सहमत न होऊँ तो?
तो हम अपना तर्क रखेंगे, और निर्णय आपका। यह आपका आवेदन और आपका जीवन है, और हमारा काम आपकी ओर से निर्णय लेना नहीं, बल्कि यह सुनिश्चित करना है कि आप सही तस्वीर के साथ निर्णय लें। यदि आप हमारी सलाह के विरुद्ध आगे बढ़ना चाहें, तो हम ईमानदारी से बताएँगे कि हमें यह कैसा लगता है, और फिर जो सबसे अच्छा मामला बन सकता है वह बनाएँगे।
आकलन से ही शुरू कीजिए।
यह निःशुल्क है, इसमें कोई बाध्यता नहीं, और इसके अंत में आपकी स्थिति पर एक सीधा उत्तर मिलता है।
Immigration Express एक निजी परामर्श फ़र्म है और इसका Immigration & Checkpoints Authority (ICA), Ministry of Manpower (MOM) या सिंगापुर की किसी सरकारी एजेंसी से न कोई संबंध है, न ही इनमें से किसी ने इसका समर्थन किया है। आवेदनों के सभी परिणाम केवल संबंधित प्राधिकरण ही तय करते हैं।